Интервью
Разбираем путь клиента и потери информации.
Запуск системы
Внедрение Битрикс24
Переводим работу с клиентами из таблиц, почты и переписок в понятную систему. Настраиваем этапы, роли, карточки и уведомления под реальный порядок компании.
Что настраиваем
Определяем, откуда приходят обращения, кто их принимает, как меняется ответственный и какие данные нужны для следующего действия. Затем собираем простой путь без дублирующих этапов и лишних полей.
Запуск проводим поэтапно: небольшая группа, реальные обращения, корректировка и затем подключение остальных сотрудников.
- Клиенты, обращения и сделки
- Права доступа и ответственность
- Почта, телефония и формы сайта
- Шаблоны задач и документов
- Понятная начальная отчётность
Этапы внедрения
Схема
Согласуем этапы, роли и обязательные данные.
Настройка
Собираем систему и проверяем на примерах.
Запуск
Обучаем сотрудников и сопровождаем старт.
Ответы
Частые вопросы
Коротко о том, что важно до начала работы.
Сколько длится внедрение?
Небольшой отдел можно запустить за несколько недель. Срок растёт при сложном переносе и нескольких интеграциях.
Вы обучаете сотрудников?
Да, на реальных действиях и примерах компании.
Нужно сразу автоматизировать всё?
Нет. Сначала добиваемся правильной ежедневной работы, затем убираем повторяющиеся ручные действия.
Следующий шаг
Обсудим вашу задачу
Пришлите адрес проекта и опишите желаемый результат.