Сопровождение Битрикс24
Помогаем системе меняться вместе с компанией: отвечаем сотрудникам, исправляем правила, добавляем отчёты и контролируем работу подключений.
Поддержка без накопления хаоса
Перед изменением этапов или полей проверяем, какие отчёты, правила и подключения от них зависят. Это помогает небольшой правкой не сломать автоматическое действие или старые данные.
Повторяющиеся вопросы превращаем в короткие инструкции, а частые ручные действия рассматриваем как кандидатов на упрощение.
- Проверка обращений
- Права для новых ролей
- Исправление этапов и полей
- Контроль телефонии и форм
- Инструкции для сотрудников
Частые вопросы
Коротко о том, что важно до начала работы.
Можно принять систему после другого подрядчика?
Да. Сначала проведём инвентаризацию настроек, интеграций и прав.
Поможете новым сотрудникам?
Да. Можно провести обучение и подготовить краткие инструкции по ролям.
Поддержка включает разработку?
Небольшие доработки можно включить в план, крупное приложение оцениваем отдельно.
Обсудим вашу задачу
Пришлите адрес проекта и опишите желаемый результат.