Принимаем проект
Фиксируем состояние, доступы и важные функции.
Работающий сайт
Поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Поддерживаем сайт в рабочем состоянии и последовательно улучшаем его. Срочные ошибки, обязательные обновления и задачи развития ведём раздельно, чтобы важное не терялось.
Что получает компания
Сопровождение начинается с проверки доступов, резервного копирования, версий системы и критических сценариев. Затем согласуем порядок обращения и регулярных проверок.
Перед заметными изменениями создаём копию и проверяем совместимость. Если обновление может повлиять на заказ, оплату или обмен с «1С», сначала испытываем его отдельно.
- Проверка форм, заказа и основных страниц
- Разбор журналов ошибок
- Контроль места и резервных копий
- Обновления ядра, модулей и шаблона
- Улучшения и помощь редакторам
Порядок сопровождения
Определяем приоритеты
Сначала безопасность и ошибки, затем улучшения.
Выполняем и проверяем
Работаем через копию и проверяем сценарии.
Показываем результат
Сообщаем, что изменилось и как проверено.
Ответы
Частые вопросы
Коротко о том, что важно до начала работы.
Можно начать с разовой проверки?
Да. Она покажет состояние проекта и поможет решить, нужно ли постоянное сопровождение.
Обновления входят в поддержку?
Проверка входит в план. Установка зависит от совместимости и риска; важные изменения сначала испытываем на копии.
Работаете с чужим кодом?
Да, после знакомства с проектом. Если код нельзя безопасно развивать, объясним проблему и предложим варианты.
Следующий шаг
Обсудим вашу задачу
Пришлите адрес проекта и опишите желаемый результат.